Support

Timely Travel zet je reis op één rustige lijn en vult de stappen rond elk plan in: de rit naar het vliegveld, het inchecken, de gate, de taxi naar je hotel.

Staat je antwoord er niet bij? Mail naar support@timelytravel.app. We antwoorden binnen twee werkdagen.

Aan de slag

Heb ik een account nodig? Nee. Je hoeft je nergens voor aan te melden: Timely Travel gebruikt de Apple Account waarmee je bent ingelogd. Wil je eerst rondkijken, tik dan op Probeer de voorbeeldreis.
Waar vind ik Kosten, delen en Spoormodus? Open op iPhone en iPad een reis en tik op de titel.
Waar zijn de instellingen? Open op iPhone en iPad Reizen en tik op het tandwiel: je naam en foto, licht of donker, het app-symbool en notaties. Kies op een Mac Timely Travel › Instellingen….

iCloud

Waar staan mijn reizen? In je eigen iCloud, dus ze staan op elke iPhone, iPad en Mac die met dezelfde Apple Account is ingelogd. Zie de privacypagina.
Kan ik het zonder iCloud gebruiken? Ja. Reizen blijven op je apparaat en gaan naar iCloud zodra je inlogt. Voor delen is iCloud nodig.
Er staat dat mijn iCloud-opslag vol is. Reizen staan in je iCloud, dus ze hebben wat vrije ruimte nodig. Maak ruimte vrij in Instellingen › je naam › iCloud.
Wijzigingen verschijnen niet op mijn andere apparaat. Controleer of beide online zijn en bij iCloud zijn ingelogd, en of Timely Travel iCloud mag gebruiken in Instellingen › je naam › iCloud.

Hoe plan ik samen? Tik op de titel van de reis, dan op Personen en deling… en op Nodig iemand uit…. Voeg het e-mailadres van hun Apple Account toe, of sla dat over zodat iedereen met de link kan deelnemen, en stuur de kaart en link zoals je wilt. Kies op een Mac Archief › Deel…, en dan Deel… in het reismenu.
Kan ik delen met een QR-code? Ja. Tik op de titel van de reis en dan op QR-code om deel te nemen… (op een Mac: Archief › QR-code om deel te nemen…). De ander scant hem met de camera van zijn iPhone, of tikt op de QR-codeknop in Reizen. Iedereen met de code of de link kan deelnemen en bewerken (of alleen bekijken, als je de link in Beheer deling op alleen bekijken hebt gezet), dus deel hem alleen met je reisgenoten.
Kan ik iemand uitnodigen die naast me staat? Ja, met Iemand dichtbij uitnodigen. De ander opent op zijn iPhone Reizen › Dichtbij deelnemen. Tik op jouw iPhone op de titel van de reis, dan op Personen en deling… › Iemand dichtbij uitnodigen (op een Mac: Archief › Iemand dichtbij uitnodigen…), en tik op Uitnodigen naast de naam. De ander tikt op Deelnemen. Laat Wi‑Fi en Bluetooth aan; voor deelnemen is iCloud nodig.
De uitnodigingslink opent de app niet. Degene die je hebt uitgenodigd, moet Timely Travel geïnstalleerd hebben en bij iCloud zijn ingelogd. Dan opent de link de reis. Op een Mac opent de link een pagina in Safari: klik op Open in Timely Travel.
Hoe verwijder ik iemand, of stop ik met delen? Als het jouw reis is, tik je op Personen en dan op Beheer deling… (op een Mac: Archief › Beheer deling…). Om een reis te verlaten die iemand met je heeft gedeeld, tik je op Personen en dan op Verlaat reis… (op een Mac: Archief › Verlaat reis…). Als je een reis verlaat, worden je naam en foto eruit gehaald.

Spoormodus

Wat is Spoormodus? Tijdens een wandeling of ergens zonder mobiel netwerk kun je berichten en korte spraakberichten naar je reisgenoten sturen, vragen waar iedereen is en delen waar je bent. Telefoons bereiken elkaar via Wi‑Fi en Bluetooth, tot zo’n 50 à 100 m, en geven berichten door aan wie ze tegenkomen. Niets gaat via een server.
Hoe zet ik het aan? Het werkt op iPhone en iPad, voor een reis die je met je reisgenoten deelt. Tik op de titel van de reis, dan op Spoormodus…, en zet het aan. Iedereen moet de reis eerst één keer online openen, zodat hun telefoon de spoorsleutel van de reis krijgt.
Er wordt niemand gevonden. Houd Timely Travel open, met Wi‑Fi en Bluetooth aan, op elke telefoon. Spoormodus schakelt zichzelf na vier uur uit, of als de reis voorbij is.
Wie ziet waar ik ben? Alleen je reisgenoten in die reis, en alleen als je het deelt: met Deel mijn locatie, of met Deel eenmalig of Deel live als iemand erom vraagt. Berichten en posities blijven op de telefoons en worden een dag na de reis of eerder verwijderd.
Kan ik erop vertrouwen in een noodgeval? Nee. Spoormodus heeft andere telefoons in de buurt nodig en is niet gemaakt voor noodgevallen. Bel in een noodgeval het lokale alarmnummer.

Boekingen toevoegen

Hoe voeg ik een boeking toe uit een e-mail of pdf? Tik op + en dan op Voeg toe uit bestand of foto…, of kopieer de bevestiging en tik op Plak. Je kunt ook een e-mail, pdf, screenshot of Wallet-pas vanuit Mail, Foto’s, Bestanden of Safari met Timely Travel delen, of een afdruk scannen met de camera. Sleep hem op een Mac naar de tijdlijn of kies Archief › Voeg toe uit e-mail of bestand….
Wat kan het lezen? Vluchten, treinen, verblijven, huurauto’s, restaurants en tours uit bevestigingsmails, pdf’s, screenshots, foto’s, Wallet-passen en agendabestanden. Je controleert wat er is gevonden voordat er iets wordt toegevoegd.
Heb ik Apple Intelligence nodig? Nee. Waar Apple Intelligence aan staat, helpt het de tekst te lezen. Zonder Apple Intelligence doet de eigen lezer van Timely Travel het werk. Hoe dan ook wordt de boeking op je apparaat gelezen en de tekst niet bewaard.
Kan het de prijs aan Kosten toevoegen? Ja. Als een boeking een prijs heeft, zet je Voeg toe aan Kosten aan voordat je haar toevoegt. Het bedrag telt als betaald door jou en gedeeld door iedereen in de reis; wijzig wie betaalde in Kosten.
Er is iets verkeerd gelezen. Corrigeer het bij het controleren voordat je het toevoegt, of open het plan achteraf. Mislukt een boeking steeds, mail ons dan; haal eerst alles persoonlijks weg wat je niet wilt sturen.

Kaarten

Kan ik de kaart offline gebruiken? Ja, op iPhone en iPad. Open de kaart, tik op de lagenknop en dan op Bewaar kaart voor offline gebruik. Zonder verbinding toont de kaart de bewaarde kaart met de spelden van de reis. Plannen die je later toevoegt, krijgen nog steeds hun speld; tik voor een nieuwe stad op Werk offline kaart bij.
Wat zijn pareltjes? Plekken die een bezoek waard zijn, zoals een bakkerij of een markt, met een woord over waarom. Iedereen in de reis ziet ze op de kaart, met hoe ver ze van het verblijf liggen, en kan ze leuk vinden of er een routebeschrijving naartoe krijgen.

Widgets, Siri en Apple Watch

Welke widgets zijn er? Hierna, met je volgende plan en wanneer je vertrekt, op het beginscherm en het toegangsscherm, en Vandaag, met de plannen van de dag.
Wat toont de Live Activity? Op een reisdag de stap waarin je zit, van de taxi tot de gate, met een aftelling tot de volgende, op het toegangsscherm en in het Dynamic Island. Er is geen server die hem bijwerkt, dus hij loopt door zodra de app draait, op de achtergrond als iOS dat toestaat; daartussen toont hij de tijden van de vlucht en de voortgang van de dag. Hij start als je de app opent kort voordat je naar een vlucht of trein vertrekt, of met Start reisdag op de kaart ervan.
Wat kan ik Siri vragen? “Wat is het volgende in Timely Travel?” en “Wanneer vertrekken we in Timely Travel?”. Siri kan ook een reis op naam openen, en Spotlight vindt je komende plannen op naam, vluchtnummer of boekingscode.
Is er een Apple Watch-app? Ja. De app toont de plannen van vandaag en de volgende stap, gelezen uit je iCloud, en je kunt de volgende stap aan je wijzerplaat toevoegen.

Contact

Mail naar support@timelytravel.app met je vraag, en laat ons weten welk apparaat je gebruikt. We antwoorden binnen twee werkdagen.

Om een bericht of iemand in een gedeelde reis te melden, mail je ons de naam van de reis en wat er is gebeurd.